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Services

Les produits et services sont souvent confondus. Pourtant ils répondent à des règles différentes. Un service est un bien non matériel, contrairement aux Module Produits. Il peut aussi être vendu, acheté ou offert mais un service est ponctuel ou s’inscrit dans une durée.

Voici les caractéristiques qui identifient un service:

  • Un service peut être ponctuel (installation d’un matériel à domicile) ou avoir une durée (comme une garantie d’un Produit)
  • Un service ne peut pas se stocker dans un entrepôt
  • Des services ne sont donc pas soumis à un inventaire
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