Neofacture

Logiciel de facturation en ligne

Logiciel de facturation créé pour les entrepreneurs et petites entreprises

Charte de sécurité et de confidentialité chez Neofacture

Nous nous engageons à assurer la sécurité des données de nos clients et fournissons plusieurs niveaux de protection pour les informations personnelles et financières sensibles.

Sécurité

Confidentialité

Serveurs français

Vos données sont hébergées sur nos serveurs, en France
Neofacture héberge les données sur les serveurs o2switch dans le data-center de clermont ferrand.
Nous ne partageons pas et ne faisons aucun usage commercial de vos données.

Connexion sécurisé (HTTPS)

Votre connexion est sécurisée par le protocole SSL

Les données sont chiffrées entre vous et nos serveurs, empêchant aux pirates de récupérer vos données sensibles.

Sauvegarde toutes les 20 minutes

Sauvegardées et répliquées, vos données sont en sécurité
Une sauvegarde complète des bases de données est effectuée toutes les 20 minutes et copiée sur des serveurs dans différents data-centers en France. Même en cas de cataclysme, nous aurons une sauvegarde de vos données !

En plus de cela, des « snapshots » des serveurs sont effectués quotidiennement. Cela nous permet de remettre un serveur en ligne en seulement quelques minutes en cas de problème.

Vos données sont exportables

Récupérez 100% de vos données dans un format exploitable

Nous n’utilisons pas de format propriétaire, sur simple demande nous pouvons vous envoyez un export de votre base de données au format SQL ou XML afin que vous puissiez récupérer et exploiter vos données. Vous pouvez aussi à tout moment exporter une grande partie de vos données directement depuis Neofacture au format CSV.

Règles de confidentialité

Introduction

Il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants :

Nom
Prénom
Adresse postale
Code postal
Adresse électronique
Numéro de téléphone / télécopieur
Genre / Sexe
Âge / Date de naissance
Profession

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Formulaires et interactivité :

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

Formulaire d’inscription au site Web
Formulaire de commande

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

Suivi de la commande
Statistiques
Contact
Gestion du site Web (présentation, organisation)

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:

Statistiques
Contact
Gestion du site Web (présentation, organisation)

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

Forum ou aire de discussion
Commentaires
Correspondance
Informations ou pour des offres promotionnelles

Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :

Adresse IP
Système d’exploitation
Pages visitées et requêtes
Heure et jour de connexion

Le recours à de tels fichiers nous permet :

Amélioration du service et accueil personnalisé
Profil personnalisé de consommation
Suivi de commande
Statistique

Partage des renseignements personnels

Nous nous engageons à ne pas commercialiser les renseignements personnels collectés. Toutefois, il nous arrive de partager ces informations avec des tiers pour les raisons suivantes :

Profil de consommation
Exécution de la commande
Partenariat
Publicité

Si vous ne souhaitez pas que vos renseignements personnels soient communiqués à des tiers, il vous est possible de vous y opposer au moment de la collecte ou à tout moment par la suite, comme mentionné dans la section suivante.

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

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Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par courrier ou email au :

Adresse : A capella, 20118 Coggia
Courriel : contact@neofacture.fr
Section du site web : www.neofacture.fr

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